Nós que aqui estamos, daqui não podemos voltar

Ainda vou fazer um texto sobre as bases sociais dos quatro grandes clubes cariocas, mas preciso me referir a ele agora e o atual post é mais urgente. A conclusão daquele é que o Botafogo é um time de classe média. E, como já dizia o barbudo Marx, o problema da classe média é que ela se define pelo que não é, nem operária, nem aristocrática, nem subnutrida, nem abastada. Parte intelectual, parte bon vivant, assim segue…. Agora que já apresentei idéias básicas, posso me usar delas.

Pois bem, o Botafogo tem uma ótima diretoria, a melhor que eu posso pensar. Não queria um empresário para gerir o clube, mas sim um gestor de esportes. O que diferencia os dois é que o empresário entende de lucro e de parafuso,  o gestor de esportes entende de patrocínio e de formação de equipe. Por isso, comemorei mais que a vitória na final da Taça GB a notícia de que nossos diretores e presidente estão fazendo uma pós-graduação em Gestão Esportiva. Quem comanda o curso é o presidente da CBV, talvez o maior exemplo de esporte bem dirigido no Brasil. Quem não admira o pulo que o vôlei brasileiro deu nos ultimos anos? E não foi apenas a geração de atletas, foi a formação desta e de profissionais tecnicos capazes, foi a construção de um CT ótimo em Saquarema (o qual o BFR já usa volta e meia), entre outros.

Por isso me orgulho do clube virar centro de estudos desse porte. Virar referência é o que de melhor podemos fazer nesse momento. Estamos atrás de Inter, Grêmio, São Paulo e afins, mas no Rio, somos o clube mais rápido. Atrairemos bons profissionais, cuidaremos da nossa imagem.

Claro que essa diretoria erra. O André Silva não pode quebrar acordo de silêncio na negociação de patrocínio, o Maurício não pode ceder o Engenhão de graça para qualquer jogo (o estádio teve 4 jogos na semana passada) entre outros, mas antes uma direção que erra e conserta a uma que não erra nem acerta.

Sou um entusiasta do passado, mas quero também saber do futuro. Acho graça da frase que o Botafogo é o time que vai de fraque a macumba, mas prefiro um time que seja bem gerido a um gerido pela sorte.

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Já babou?

Saiu no Globoesporte.com a noticia de que o acordo de patrocinio praticamente selado com a Hypermarcas, recuou.

Primeiro, tudo que sai das Comunicações Globo, devem ser levadas com um pouco de receio. Afinal, eles ventilam tanta coisa que algumas eles acertam e outras (a maioria) não passam de simples especulação. Mas, tendo em vista o passado recente de vezes em que a Diretoria do Botafogo se pronunciou, prometendo A, B ou C e essas promessas viraram pó, fico um pouco preocupado.

Após perdermos do Vasco naquele fatídico 6×0, senti que a Diretoria sumiu um pouco. Acho que pra deixar a poeira baixar e não ficar tão em evidencia. Tão logo conquistamos a Taça Guanabara, já começaram a falar de novo. O tom arrogante e sem humlidade impera na maioria dos discursos. Mas a mania de querer anunciar sempre algo que ainda não se concretizou, tem sido a grande característica das aparições públicas.

Só de contratações esse ano que já estavam “praticamente certas”, vimos o André Silva mandar um monte. Entre elas, Lincoln, Marquinhos (Vitória), Macnelly Torres e até Ronaldinho Gaúcho, mas até agora, todas se tornaram “difíceis”. Torres ainda não bateu o martelo, mas as desculpas já estão aí. Cada vez que aparece um jogador em que o Botafogo está interessado, o valor dele dobra e ainda temos que aguentar o Flor tentando atravessar. Enquanto isso, Eduardo continua envergando nossa Gloriosa camisa 7 (???).

De patrocínios então nem se fala. Já fomos alvo de “várias” empresas, mas estranhamente continuamos com a camisa vazia. O novo patrocínio seria divulgado no primeiro jogo contra o Vasco. No lugar, veio uma camisa cinza horrorosa e um sabugo de 6 gols. Depois eram bancos, lojas de eletro-domesticos, fabricantes de eletronicos, até que a Samsung veio a tona e mandou um sonoro “Não” em cadeia nacional. E agora a negociação com a Hypermarcas supostamente esfriou porque nosso amigo Baleia, sempre ele, resolveu encher a boca (o que ele mais faz) pra falar que os valores seriam pelo menos o dobro do ano passado. Enquanto isso, os míseros 9 milhões da Liquigás começam a fazer falta.

Sobre o Sócio Torcedor, o Presidente vem falar que está tudo resolvido, que os problemas do site são coisas do passado. Não sei qual site ele tá olhando porque o da Traço Novo ta cheio de “bugzinhos” como ele se referiu. Ainda aparece comentando que tem “zurubu” querendo secar o plano e etc. Tudo bem que dessa raça esperamos qualquer coisa, mas um presidente de clube não pode ficar dando tiro pra tudo que é lado.Os caras dessa vez não tem nada a ver com isso. Nunca vi olho grande interferir em programação ASP.

E o tal fundo de investimento, que no começo ia ser de R$50 milhões, depois foi pra 20 e hoje não passa de 5? Fora o fato que ninguém sabe ao certo quais jogadores já foram comprados/negociados/vendidos pela tal CPE. Ou alguém ai sabe e pode me dizer?

Regra numero 1 da cartilha de administração de negócios: Nunca contar com os ovos antes da galinha. Negociações são sempre feitas em sigilo total. Parece que a Diretoria quer sempre soltar alguma coisa na mídia pra agradar a torcida. O Robinho fechou com o Santos em 3 dias, mas a notícia só vazou quando ele já estava no Brasil pra assinar o contrato.

Confesso que acreditei muito nessa Diretoria, no discurso de transparência e etc, na mudança, mas percebi que continua a mesma bagunça, o mesmo despreparo, a mesma falta de calibre. Chega de amadores. Precisamos de gestores, de executivos no comando do Botafogo. Só assim sairemos desse buraco. E olha que eu nem sou do MCR!!

Saudações

Tags: Gestão

Uma questão de gestão – Parte III

Após escrever o post sobre a importancia do uso da internet para divulgar a marca e alavancar receitas para o Botafogo, resolvi fazer um levantamento dos 20 websites de clubes de futebol mais visitados na web e as razões que diferenciam os primeiros dos outros.

Atualmente a internet é um dos meios de comunicação preferidos dos torcedores de futebol. Com uma capacidade de audiência fantástica e acessível de todo o planeta, a presença online de um clube é nos dias de hoje uma das melhores formas de maximizar a globalidade das suas receitas. A assiduidade e a frequência com que os adeptos de futebol consultam os websites dos clubes, é também um dos melhores métodos de avaliação do potencial da sua marca online.

No topo dos websites de clubes mais visitados está o Manchester United com mais de 452 milhões visitantes únicos anuais. Atualmente o Manchester United gera cerca de 20% da sua receita total através de transações online, o que para uma receita total de 324 milhões de Euros em 07/08, significam quase 65 milhões de Euros gerados a partir da internet.

Estas transacções ou receitas provenientes do website do Manchester United, incluem naturalmente a venda direta de publicidade no website, merchandising, venda de cadeiras cativas e ingressos. No entanto estas transações incluem também as várias assinaturas da MUTV (que transmite também online) e da MUMobile, mas o clube conta também no seu website com um casino online, fruto da parceria efectuada com a Betfair.

Os websites de clubes mais visitados (nº de visitantes únicos anuais)

1. Manchester United (Inglaterra) – 452,7 milhões
2. Real Madrid (Espanha) – 271,6 milhões
3. Arsenal (Inglaterra) – 205,6 milhões
4. Bayern Munique (Alemanha) – 27,8 milhões
5. Liverpool FC (Inglaterra) – 23,7 milhões
6. Galatasaray (Turquia) – 16,7 milhões
7. Olympique Marseille (França)– 16,1 milhões
8. Internazionale (Itália) – 15,4 milhões
9. Rangers FC (Escócia) – 14,5 milhões
10. FC Barcelona (Espanha) – 14,3 milhões
11. AC Milan (Itália) – 12,5 milhões
12. Fenerbahce (Turquia) – 12,3 milhões
13. Chelsea FC (Inglaterra) – 11,3 milhões
14. Aston Villa (Inglaterra) – 11,1 milhões
15. Borussia Dortmund (Alemanha) – 6,3 milhões
16. Corinthians (Brasil) – 6,1 milhões
17. Olympique Lyonnais (França) – 5,9 milhões
18. Paris SG (França) – 5,7 milhões
19. Juventus (Itália) – 5,5 milhões
20. Manchester City (Inglaterra) – 5,2 milhões

A grande diferença entre Manchester United, Real Madrid, Arsenal para o restante dos clubes, reflete a dimensão dos 3 clubes em termos de audiência online. No meio globalizado da internet e fortemente impulsionados pelo mercado asiático, estes dados são o reflexo de várias iniciativas de marketing destes clubes, como são os exemplos da estampagem dos nomes dos jogadores nas camisas em diversas línguas e a participação em torneios nos países asiáticos.

No Brasil o website do Corinthians é o mais visitado com 6,1 milhões de visitas únicas por ano, seguido do Palmeiras e Internacional com 3,2 e 3,0 milhões respectivamente. O do Botafogo recebe uma média de pouco menos de 800 mil visitantes únicos por ano. Um número irrisório considerado o tamanho do clube, sua história e sua torcida. Mas também, como esperar acessos de um site onde faltam a maioria das fotos de seus próprios atletas? Existem milhares de coisas que poderiam ser feitas, com um investimento baixissimo. O site Redação Alvinegra (do qual participei da montagem inicial), existe a menos de um ano, reunindo reportagens sobre o Botafogo, além de outras coisas como enquetes, resultados, tabelas, games e etc, e recebe quase este mesmo número de visitantes.

Enfim, mais uma prova de que nosso clube está entregue a pessoas que não tem a menor idéia do que estão fazendo. Um departamento de marketing sem criatividade, mais preocupado em recriar coisas do passado (boneco do Biriba) do que se arriscar em novas frentes. Gostaria até de tentar ajudar, criar algo para o Botafogo, mas tenho certeza de que minhas ideias parariam na arrogância e falta de humildade da atual Diretoria.

Saudações

Tags: Gestão

Uma vergonha

Foi assim que Herrera, nosso raçudo e eficiente centroavante, classificou o gramado de um dos estádios mais modernos das Américas. Concordo plenamente. O campo estava horrivel, parecia uma várzea. Mais uma vez, a falta de planejamento impera no Glorioso e dessa vez, quem sofreu fomos nós.

A grama foi trocada recentemente. Palmas pra diretoria! Agora, a empresa responsável pelo gramado emitiu uma nota dizendo que os buracos do campo estão em áreas onde a grama não “pegou”. Mas se não pegou ainda, porque jogar? O investimento inicial de trocar o gramado (cerca de R$400 mil) foi pro lixo. Agora temos um campo cheio de buracos, que por causa da chuva de quarta feira, somada ao jogo do Vasco, destruiram nosso gramado. O Lúcio Flávio ontem teve uma clara chance de gol dentro da área em que a bola quicou num buraco e ele perdeu o chute. Se ele pega na bola, ela iria parar lá no trem! Além disso, o borderô da FERJ indica que o Vasco pagou míseros R$25 mil de aluguel de campo. Ou seja, uma merreca. Não cobre nem o salário do Fahel (que aliás é um absurdo pelo que ele joga)!!!

No Barcelona, a grama tem ventiladores e lonas cobrindo partes do gramado durante o verão, para evitar o desgaste  do gramado devido ao forte calor. Por isso vemos na televisão aqueles tapetes verdes, brilhantes durante o campeonato espanhol.

Enfim, quem sofrerá será o clássico de Domingo. Mais uma vez, palmas pra Diretoria!!

P.S. Não vou comentar o jogo pois o Lucas já resumiu tudo muito bem no post abaixo!

Saudações

Tags: Gestão

Raio-X das torcidas – Pior que estavamos errados…

Vale uma lida na interessante materia do Olhar Cronico Esportivo, do Emerson Gonçalves no GE. Pelo visto, a marca Botafogo tem um grande potencial na fatia de torcedores com mais de 5 salários mínimos, além de líder percentual, junto ao Atlético-MG para torcedores com mais de 10 sm…

Segue uma dica para nosso departamento de Marketing, lutando para a renovação do patrocinio…

Tags: Gestão

Aluguel do Stadium Rio

Semana passada saiu no blog Primeira Mão do Globoesporte.com, um post com os valores do aluguel do Engenhão (eu chamo de Engenhão) para os times que quiserem mandar seus jogos lá, enquanto o Maracanã estará em reformas.

Não sei muito quanto a veracidade dos valores, mas ao ler o post, me parece uma piada. Não acredito que a diretoria, que vem acertando pelo menos nas contratações e iniciou um trabalho em 2010 bem diferente do final de 2009, faria uma asneira desse calibre. Resumindo um pouco, o aluguel seria de “apenas R$ 5 mil por jogo e mais uma quantia de quadro móvel, que varia conforme o público esperado para a partida: até 10 mil torcedores seria de R$ 10 mil; de 10 a 25 mil o valor é de R$ 20 mil; e acima de 25 mil seria de R$ 35 mil”. Neste valor estão incluidos iluminação, apoio ao controle de acesso, segurança, manutenção e limpeza, orientação do público e ambulâncias, além de 80% do arrecadado com estacionamento, e 60% do valor consumido baseado em uma média de consumo por torcedor de R$0.40. Ainda inclui também o uso do telão para inserções comerciais e 10 camarotes para comercialização do clube mandante.

Imaginando que a mulambada mande um jogo no Engenhão de 40.000 pessoas, o Botafogo ficaria com a bagatela de R$ 5 mil (aluguel) + 40% de 40.000 x R$ 0,40 (consumo) = R$ 11.400, lembrando que o valor para o quadro móvel é despesa e não entra nessa conta.

Espero que esta notícia não proceda porque se for verdade, o dentista vai decretar o fim da sua vida política frente ao Glorioso. Caso seja essa a ideia de converter o Engenhão em “fonte de renda”, melhor devolver porque assim vai ficar feia a coisa.

Enfim, vamos esperar pra ver se a diretoria se pronuncia para esclarecer esse assunto, mas é preocupante.

Saudações

Tags: Gestão

O que está acontecendo?

Mais uma vez recorro ao VA (Vestiário Alvinegro, www.vestiarioalvinegro.com.br) para trazer uma notícia e comenta-la:
Claudio Good, vice de finanças e administrativo pediu licença por 30 dias e, já que não se sabe a razão, não há qualquer garantia de que vá voltar aos cargos.
Complicado falar sobre isso. Principalmente sem saber a razão, que pode ser pessoal ou profissional.
Fato é que fica difícil dizer se isso é bom ou ruim.
Alguns o acusam por ter participado da gestão anterior, que atrasou os últimos compromissos de 2008, e, mesmo assim, alegar desconhecimento das finanças ao assumir (novamente) o cargo de vice financeiro da gestão atual.
Essas mesmas pessoas dizem que ele mentiu ao alegar, à época da eleição, que o clube não tinha mais qualquer cota de televisão a receber, o que se comprovou ser inverídico na elaboração do orçamento 2010.
Outros (atual diretoria e imprensa) creditam a ele o sucesso da política de austeridade financeira imposta ao departamento de futebol.
Algumas verdades devem ser ditas, embora desconhecidas do “do grande público”.
Claudio Good é um profissional extremamente bem conceituado no mercado financeiro, sendo, inclusive, avalista de alguns empréstimos obtidos pelo Botafogo junto a bancos.
Ele foi responsável pela elaboração dos últimos orçamentos aprovados pelo Conselho do clube, inclusive, do orçamento de 2010, que prevê uma receita de patrocínio exatamente igual à da Liquigás, de 650 mil por mês.
Essa proposta foi considerada pequena pelo clube, representado por ele, e a negociação foi dada como encerrada.
Há algo estranho nisso? (eu acho que sim).
Ele afirmou que até o dia 16, data de estréia do Glorioso no campeonato estadual, teremos um patrocinador.
Ele é o maior responsável pela negociaciação de renovação (ou não) do patrocínio de camisa.
Ontem, ele foi visto sorridente e contende em uma mesa de um shopping coladinho ao Botafogo, junto a Estevam Soares e outros membros da diretoria.
Perceberam que não há muita lógica no raciocínio?
Pois é….
Será que isso é bom?

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Uma questão de gestão – Parte II

Dando sequencia a série de posts sobre melhorias na gestão do nosso Glorioso, gostaria de atacar um ponto de extrema importancia considerando o mundo globalizado e altamente conectado em que vivemos. Hoje em dia qualquer clube de futebol moderno aposta em estratégias inovadoras para envolver o maior número de adeptos nas suas atividades. Qual a intenção? Aumentar receitas e fidelizar os torcedores. Os websites são atualmente as melhores ferramentas para potencializar o negócio de qualquer clube, desde que moderno, atualizado e bem administrado, pode tornar-se num agregador de torcedores, sedentos de novos produtos e informações oficiais.

Qualquer clube que procura construir uma real ligação com seus torcedores (que no fundo são os seus consumidores alvo), devem apostar num website inovador. O exemplo aqui é o website de um dos maiores clubes do mundo, o FC Barcelona, e eis alguns dos serviços que proporcionam aos seus usuários através do seu website.

• Informações completas sobre o clube e seus diversos esportes
• Notícias e informações atualizadas (exclusivas)
• Destaques para as novas contratações
• Informações sobre jogos, ingressos, pontos de vendas.
• Fanzone com downloads de fotos, videos, jogos e etc.
• Ofertas de merchandising exclusivas
• Visita guiada ao estádio e instalações do clube em vídeo
• Newsletter oficial
• Exposição corporativa com dados sobre a empresa (para investidores)

Mais uma prova de que a roda já está inventada. Copiem o modelo de sucesso! Infelizmente, o Brasil ainda não vê o poder da internet, não só como ferramenta de imagem, como um tipo de “cartão de visitas”, mas também como recurso para gerar receitas com merchandising e propaganda. Um investimento de baixissimo custo, que melhora a imagem do clube, aproxima o torcedor e ainda gera receitas e negócios.

Aproveitando, não deixem de conferir também os sites da Juventus (Itália), Manchester United (Inglaterra) e Arsenal (Inglaterra). Excelentes sites que valem a visita.

Saudações

Tags: Gestão

Uma questão de gestão – Parte I

Iniciando uma série de posts sobre como o Botafogo poderia usar outros exemplos mundo afora para melhorar sua gestão, abrimos com uma notícia que vem de dentro de nossas fronteiras, dos nosso amigos colorados. Fugindo um pouco das especulações de 2010, vejo que o Inter lançou uma visita guiada do Beira-Rio. O Inter, clube pioneiro, com o melhor plano sócio-torcedor que existe, consegue aproximar ainda mais sua torcida de seu patrimônio e de sua história.

O Botafogo, “dono” de um dos estádios mais modernos da América Latina, acabou “vendendo” seu direito de imagem sobre o estádio, para um grupo de empresários que em vista da interdição do Maracanã, resolveram democratizar e descaracterizar o conhecido Engenhão, para não lezar a imagem dos outros clubes que alí mandarão seus jogos quando o Maior do Mundo estiver fechado. Até entendo pois isso representará uma renda para o Botafogo (ou não, parece que o Presidentista não vai cobrar aluguel). Mas se o estádio é do Botafogo, que tenha a cara do Botafogo. O modelo é simples. Copiem da Europa e pronto!

O marketing do Botafogo no último ano, se mostrou extremamente amador. Ou vocês acham que Biriba e Biruta são exemplos de exito marketeiro? O Tulio Maravilha é melhor marketeiro que o departamento inteiro do Botafogo. Iniciativas simples, de custo baixo, mas de apelo ao público, estão logo alí. É só pesquisar um pouquinho. O exemplo do Inter ilustra exatamente isso. TODO grande clube na Europa tem tour pelo estádio. Isso não só representa uma renda (os tours são pagos) como também aproxima o torcedor do clube, fideliza seus admiradores e atrai novos adeptos. Toda criança imagina como deve ser o vestiário onde seus ídolos se preparam para os jogos. Qualquer praticante de futebol adoraria traçar o mesmo caminho que seu time, para chegar ao gramado.

O Emirates Stadium, do Arsenal da Inglaterra, oferece um tour em diversos horários, por R$40. Passando pelas arquibancadas, camarotes, sala de imprensa, vestiário, túnel para o campo, o campo em si e ao final chegando no museu/sala de troféus, o tour leva o torcedor por uma verdadeira viagem dentro do mundo Arsenal e seus ídolos. Porque não fazer o mesmo com o Botafogo? O estádio existe. A estrutura existe. É apenas uma questão de organizar o tour. Simples. O Camp Nou do Barcelona, virou atração turistica na cidade, pelos mesmos R$40. O mesmo acontece com o templo do futebol português, o Estádio da Luz em Lisboa, do Benfica.

Marketing não é distribuir panfleto e colocar bandeira da Visa em setor de arquibancada. É trazer o torcedor pra perto do clube. É querer que o torcedor sempre que passe em frente ao seu estádio, olhe com orgulho. É propagar pelo mundo afora, a paixão Alvinegra. É fazer seu torcedor ter prazer de pagar aqueles R$20-30 do sócio-torcedor, simplesmente para ajudar o time.

Chega de amadorismo. Pensemos grande, como nosso clube sempre foi e sempre será!

Saudações

Tags: Gestão

Punição

Algum dia escutei por aí que o Cruzeiro pune com multa sobre o salário os jogadores que tomam o cartão vermelho direto. Salvo engano, foi numa entrevista de um Perrella sobre as expulsões do Kleber no início do ano.
Ao final, complementou dizendo que era uma regra interna do Cruzeiro e que ele, Kleber, apesar de craque do time, também devia se submeter. Achei a ideia genial e guardei.
Com essa atitude da diretoria cruzeirense e com o jogo de domingo na cabeça, respondam rápido: será que o nosso apaixonado artilheiro merece punição pela imbecil expulsão contra o Inter? Estou certo de que no mínimo 95% das respostas dirão “sim”.
No entanto, confesso minha indecisão e a explico.
A falta de estrutura, de regras internas bem definidas e de transparência de um clube (não falo especificamente do Glorioso, mas em todos os ambientes profissionais) só servem a gerar insegurança e desconfiança nos comandados. Eventual punição ou absolvição pode implicar perda de comando perante o atleta julgado e/ou perante os demais, a depender do caso.
Admito que não sei se temos códigos internos de conduta. Gostaria de descobrir que sim, para que eventual punição ao nosso alvinegro artilheiro fosse legítima.
Apesar de simples, o fato é capaz de demonstrar exemplo de como controlar um grupo de mais de 30 jogadores e outros tantos funcionários que os atendem. Regras sólidas e conhecidas são premissas do profissionalismo em qualquer ambiente de trabalho.

Tags: Gestão